Zakúpenie produktu:

Pri spokojnosti s výrobkom záujem o jeho získanie potvrdíte kliknutím na ikonku „Do košíka“.

Tovar sa prenesie do virtuálneho nákupného košíka.

V „košiku“ sú prehľadne zoradené jednotlivé položky s možnosťou zmeniť ich počet (červený krížik) a množstvo (modré šípky v kruhu), s konečnou súhrnnou cenou.

Následne je možné prechádzať v ďalších kategóriach  a produktoch („Pokračovať v nákupe“) a zopakovať pridanie do košíka.

Na zaplatenie za vybraný tovar slúži ikonka „Do pokladne“.

Zaregistrovanému zákazníkovi sa stačí prihlásiť do systému.

Ďalšou možnosťou je nová registrácia alebo vyplnenie formulára bez registrácie.

Následne si zvolíte spôsob dopravy a platby, vyberiete prípadný darček či uplatníte ďalšiu zľavu a potvrdíte objednávku.

Ihneď po odoslaní objednávky obdržíte informačný email potvrdzujúci prijatie objednávky a jej ďalšom spracovaní.

Dodacia lehota sa vzťahuje na pracovné dni. Ak by sme nestihli vybaviť Vašu objednávku v tejto dobe, neboli Vám schopní dodať objednaný tovar alebo jeho časť, budeme Vás telefonicky kontaktovať.

Registrácia:

Registráciu nájdete v záložke „Prihlásiť sa“ alebo v pravom hornom rohu pod nákupným košíkom „Login zóne“.

Registráciu vykonáte jednoduchým vyplnením potrebných údajov.

Tieto údaje budú využité len pri vzájomnej komunikácii a odoslanie tovaru k Vám.

Uplatnenie zliav:

Uplatniť si zľavy je možné po splnení konkrétnych daných podmienok. Informácie o nich budú uverejňované na domovskej stránke alebo v účte zákazníka („Môj účet“)

Uplatnenie zliav umožňujú aj Darčekové poukážky, Partnerský program a Akciový tovar.

Zľavy nie je možné kombinovať.

Dodacie lehoty:

Overenie dostupnosti výrobku je možné v detaile výrobku

V prípade, že tovar máme priamo na sklade, zobrazí sa informácia „Skladom“.

Tovar je potom expedovaný zo skladu k Vám alebo čaká na váš osobný odber.

Zvyčajne 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

Ak daný tovar nemáme priamo na sklade, objednávame ho priamo u výrobcu.

Približná doba dodania je potom zvyčajne 3-4 týždne.

Podľa výberu dopravy je tovar doručený do druhého pracovného dňa od expedície tovaru.

Storno objednávky:

Ak chcete z akéhokoľvek dôvodu Vašu objednávku zrušiť, kontaktujte nás prosím okamžite prostredníctvom emailu alebo telefonicky na číslach uvedených v kontaktoch.

Doprava:

Viac informácií v sekcii "Doprava a platba".

Spôsob dodania tovaru určuje dodávateľ podľa veľkosti zásielky a jej hmotnosti.

Spôsob úhrady si kupujúci vyberie pri objednávaní tovaru označením zvolenej možnosti.

Garantované doručenie na dodaciu adresu je 24 - 96 hodín od vyexpedovania tovaru zo skladu spoločnosti Alva Tech s.r.o.

Doručenie v pracovných dňoch (8-16 hod). Tesne pred dodaním Vás môže kuriér telefonicky kontaktovať, aby ste si mohli dohodnúť presnejší čas dodania.

Platba:

Viac informácií v sekcii „Doprava a platba“.

Zhrnutie: Hotovostné / Dobierkou / Prevodom

Pri nákupe nad 500 € môže predávajúci požadovať od kupujúceho zaplatenie zálohy na účet predávajúceho, a to do 50% z celkovej ceny objednávky a najneskôr do 24 hodín od jej potvrdenia.

Pri objednávke do zahraničia predávajúci vypočíta poštovné individuálne, podľa hmotnosti zásielky a štátu, do ktorého zásielku posiela. Pri zásielke do zahraničia je platbu nutné zrealizovať vopred, na základe predávajúcim zaslanej proforma faktúry.